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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zur Bestellung

Kann ich eine bestehende Bestellung ergänzen?

Es tut uns leid, aber wir können Ihrer Bestellung keine Artikel mehr hinzufügen. Unser System ist vollautomatisiert, Ihre Bestellung wurde also bereits an unser Lager zur Bearbeitung weitergeleitet.

Kann ich meine Bestellungen zusammenfassen?

Unsere Systeme sind automatisiert. Bestellungen gehen direkt ins Lager, daher wäre dies für uns nicht möglich.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Tracking-Links.

Ich bestelle ein Geschenk. Werden die Unterlagen Preise haben?

Wir legen dem Paket keine Unterlagen bei.

Woraus bestehen unsere Artikel?

Bitte sehen Sie sich unsere Produktetiketten an, um eine Aufschlüsselung der Stoffzusammensetzung zu erhalten.

Versand & Häufig gestellte Fragen zur Rückgabe

Bieten Sie kostenlose Rücksendungen an?

Leider noch nicht. Schauen Sie sich doch mal unsere Rücksendungen & Börsen Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen, die Sie zur Rückgabe von Artikeln benötigen.

Wie lange dauern Lieferungen?

Bestellungen, die an einem Werktag eingehen, werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden versandt. Bitte rechnen Sie in Stoßzeiten und an Feiertagen mit längeren Lieferzeiten.

Die Lieferung kann 5-7 Werktage dauern.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Visa/Mastercard/American Express/Maestro/Shop Pay/Apple Pay/Google Pay/PayPal

Wie sicher ist der Einkauf im Online-Shop? Sind meine Daten geschützt?

Absolut. Alle Daten werden sicher gespeichert und von unseren Zahlungsdienstleistern geschützt.

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?