Datenschutz-Bestimmungen
Datenschutzerklärung/Hinweis
Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, was wir in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten tun. Wir verpflichten uns, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren. Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie wir diese Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen und -vorschriften verwalten, verwenden und verarbeiten.
Wer sind wir?
Blade and Rose Ltd,
Unternehmensregistrierungsnummer ist 08424400
Einheit 7 Fell Business Park, Underbarrow Road, Kendal Cumbria, Großbritannien.
Dies ist ein kleines Familienunternehmen und wir entwerfen und verkaufen eine Reihe von Kinderbekleidung und Accessoires online direkt an Verbraucher und über Fachgeschäfte. Wir exportieren derzeit in über 20 Länder auf der ganzen Welt und die Zahl wächst.
Blade and Rose Ltd ist der Datenverantwortliche. Dies bedeutet, dass wir gemäß den Datenschutzgesetzen und -vorschriften der EU und des Vereinigten Königreichs dafür verantwortlich sind, wie wir personenbezogene Daten über Sie verwenden.
Kontaktieren Sie uns unter 01539 730880 oder senden Sie eine E-Mail an info@bladeandrose.co.uk
Wir haben unsere Datenschutzerklärung geschrieben und gestaltet, um der Notwendigkeit zu entsprechen, unsere Datenverarbeitungsaktivitäten in klarem und einfachem Englisch zu erklären. Wenn Sie etwas nicht verstehen oder lieber direkt mit uns sprechen möchten, wenden Sie sich bitte an Jonathan/Amanda Peffer unter info@bladeandrose.co.uk p>
Dieser Hinweis enthält die folgenden Informationen
- Welche personenbezogenen Daten erheben wir
- Wo sammeln wir es?
- Warum brauche ich diese Informationen
- Wie verwenden wir es.
- Wie sorgen wir für Sicherheit sowohl online als auch offline?
- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen
- Wie wir die Datenschutzgrundsätze einhalten
- Ihre Datenschutzrechte erklärt.
Welche Arten von personenbezogenen Daten erheben und verwenden wir?
- Kontaktinformationen – Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Zahlungsdaten – wie Zahlungsmethode, Zahlungsdetails und andere Informationen im Zusammenhang mit der Zahlung. Hinweis Blade and Rose speichert keine Kredit- oder Debitkarteninformationen. Dies geschieht über Banksysteme.
- Aufzeichnung der gekauften Produkte und Verkaufsinformationen
- Über Google Analytics gesammelte Website-Nutzungsdaten. Dazu gehören Websitebesuche, IP-Adresse, besuchte Seiten, auf der Seite verbrachte Zeit, das Ansehen von Videos, das Anfordern eines Newsletters oder andere Aktionen auf der Seite. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie
- E-Mail-Adressen, Verkaufsinformationen, Präferenzen
- Social-Media-Adressen und Informationen
Wie verwenden wir Ihre Informationen?
Wir sammeln Informationen für eine Vielzahl von Zwecken:
- Um eine Produktbestellung auszuführen
- Um Fragen zu beantworten und Informationen zu Ihrer Bestellung bereitzustellen
- Um Ihnen Angebote und Marketinginformationen bereitzustellen
- Um uns bei der Entwicklung neuer Produkte zu unterstützen
- Um unsere Website zu überwachen und zu verbessern und zu verstehen, wie unsere Kunden mit unserer Website interagieren. Dies hilft uns, relevante Inhalte anzupassen.
- Um mit Kunden in sozialen Medien in Kontakt zu treten
- Um uns zu helfen, geografisch in neue Gebiete zu verkaufen
- Um alle gesetzlichen Verpflichtungen wie Steuern, Gesundheit und Sicherheit zu erfüllen.
- Um Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern
- Zur Verwendung in der Marktforschung
- Für legitime Direktmarketing-Mitteilungen
- Um Produkt- und Verkaufsanfragen zu beantworten
Direktmarketing
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Angebote und Neuigkeiten zu unseren Produkten zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Dies umfasst unseren E-Newsletter sowie Angebote und Gutscheine zu Produkten, die für Sie relevant sein können oder auf spezielle Anfragen nach weiteren Informationen zu unseren Produkten. .
Wir können Ihre Informationen verwenden, um mit Ihnen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Pinterest oder LinkedIn usw. in Kontakt zu treten.
Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um an Wettbewerben und Preisverlosungen teilzunehmen
Wir senden niemals Direktmarketing, wenn Sie uns gebeten haben, dies nicht zu tun. Sie können den Erhalt unserer Direktmarketing-Mitteilungen jederzeit beenden. Kontaktieren Sie uns einfach über die obige E-Mail oder über unser Verkaufsteam.
Ihre Inhalte
Feedback und Bewertungen. Wenn Sie uns zu irgendeinem Zeitpunkt Feedback, Bewertungen, kreative Ideen, Vorschläge, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien senden, sei es über die Website, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise, stimmen Sie zu, dass wir jederzeit , ohne Einschränkung, Bearbeiten, Kopieren, Veröffentlichen, Verteilen, Übersetzen und anderweitige Verwendung solcher Inhalte in jedem Medium ohne Entschädigung an Sie.
Veröffentlichen Ihrer Bewertungen. Durch die Übermittlung von Feedback oder Bewertungen an uns stimmen Sie insbesondere zu, dass wir solche Feedbacks oder Bewertungen auf unserer Website, auf produktspezifischen Seiten und/oder auf Werbeinhalten auf Websites Dritter veröffentlichen dürfen, ohne Ihre vorherige Zustimmung einzuholen. Wenn wir dies tun, können wir Ihr Feedback oder Ihre Bewertung Ihrem Vornamen zuordnen, werden jedoch immer sicherstellen, dass Sie nicht durch Ihren vollständigen Namen oder andere Identifikatoren identifiziert werden.
Wo und wie erfassen wir Informationen?
Wir erheben die meisten Informationen direkt von unseren Kunden, wenn sie eine Bestellung aufgeben oder Produktinformationen wie unseren Newsletter, Produkt- und Lieferanfragen anfordern.
Wir sammeln auf unserer Website auch automatische Informationen, die Ihnen dabei helfen, eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Informationen zu diesen Daten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Unten auf dieser Seite. Dies enthält Informationen über die von uns verwendeten Cookies, deren Zweck, ihre Funktion und Ihre Rechte in Bezug auf Cookies.
Wir können auch Daten von Empfehlungen oder von Messen und Veranstaltungen sammeln
Wir können personenbezogene Daten aus Social-Media-Beiträgen und anderen öffentlich zugänglichen Quellen sammeln.
Wenn Sie an Wettbewerben teilnehmen, die wir veranstalten/durchführen, oder an Umfragen teilnehmen.
Wir können Kreditauskunfteien einsetzen, um Sie und uns vor Betrug und kriminellen Aktivitäten zu schützen.
Wir kaufen keine personenbezogenen Daten aus Drittquellen ein.
Einhaltung des Datenschutzrechts
Damit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, müssen wir dies gemäß den 6 Grundsätzen der Datenverarbeitung tun.
Das sind
- Wir verwenden es auf legale, faire und transparente Weise.
- Wir erheben nur die Daten, die für gültige Zwecke erforderlich sind,
Zum Beispiel, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
- Wir sammeln nur ausreichende Informationen, die für diesen Zweck erforderlich sind
- Genauigkeit – Wir sind bestrebt, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn wir falsche Angaben haben und wir werden diese umgehend aktualisieren
- Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, und zur Erfüllung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist
Danach wird es sicher gelöscht oder verschlüsselt und archiviert.
- Wir sind bestrebt, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln. Siehe Abschnitt zur Sicherheit
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, und zur Erfüllung unserer normalen berechtigten Interessen als Unternehmen erforderlich ist.
Wir können personenbezogene Daten aufbewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Für die Zwecke, für die Sie uns Ihre Zustimmung zum Erhalt von Direktmarketing gegeben haben, bewahren wir diese nur so lange auf, wie Sie den Erhalt der Informationen abonnieren. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.
Wir führen eine Unterdrückungsdatei für diejenigen, die ihre Einwilligung zum Direktmarketing widerrufen haben. Dies ist eine gesetzliche Anforderung gemäß dem Datenschutzgesetz 2018. Dies ist erforderlich, damit wir Sie nicht versehentlich kontaktieren, wenn Sie uns gebeten haben, dies nicht zu tun.
Nach einem Zeitraum von 5 Jahren anonymisieren wir personenbezogene Daten oder löschen sie.Nach der Anonymisierung können die Daten keine „natürliche Person“ identifizieren und fallen daher nicht in den Geltungsbereich der Datenschutzgesetze und -vorschriften
Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten
In Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen benötigen wir eine „gesetzliche Grundlage“ für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.
Die rechtliche Grundlage, auf die wir uns verlassen, um Ihre Daten für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu verwenden, sind:
Vertragliche Verpflichtungen
Dazu gehören Kontaktdaten, Zahlungsdetails, Lieferinformationen, Produktsicherheit
Wenn Sie beispielsweise einen Artikel bei uns bestellen, erfassen wir Ihre Lieferinformationen und Kontaktdaten.
Rechtskonformität
Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre Daten erheben und verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Zum Beispiel Steuer-, Buchhaltungs-, Produktsicherheits-, Betrugs- oder andere kriminelle Aktivitäten.
Berechtigtes Interesse –
Wir nutzen unser berechtigtes Interesse als kommerzielles Unternehmen, solange es nicht durch die möglichen Auswirkungen auf Ihre Rechte aufgewogen wird. Diese Interessen sind diejenigen, die Sie von einem Unternehmen im Rahmen des Geschäftsbetriebs erwarten würden.
Zum Beispiel, um Verkaufsaktivitäten zu pflegen und darüber zu berichten, oder um unseren Kunden Informationen zu neuen Produkten und Angeboten per Post oder per E-Mail zuzusenden. Um Trends zu analysieren, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Um Marktforschung zu betreiben.
Einwilligung
In bestimmten Situationen erheben und verarbeiten wir Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung.
Zum Beispiel das Anfordern unseres Newsletters über unser Anmeldeformular auf dieser Website oder das Anfordern weiterer Informationen auf einer Messe oder einer anderen Veranstaltung.
Denken Sie daran – Sie können den Erhalt von Direktmarketing von uns jederzeit beenden, unabhängig davon, auf welcher Rechtsgrundlage es verarbeitet wird.
Wie wir Ihre Daten weitergeben
Wir geben Ihre Informationen nur an Unternehmen weiter, die in unserem Namen handeln, um einen Service bereitzustellen; B. Lieferungen, Betrugserkennung, Kreditrisikominderungsprüfungen, IT-Systemunterstützung, Webentwickler, digitale Agenturen und interne Audits. Diese werden als Datenverarbeiter bezeichnet und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen einer Vereinbarung mit Blade und Rose.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die Polizei oder andere Unternehmen und Organisationen weitergeben, um Betrug zu verhindern oder betrügerische Aktivitäten zu untersuchen.
Wir können einige personenbezogene Daten über Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter weitergeben, zum Beispiel haben wir Share-Buttons auf unserer Website. Wir verwenden Google auch für unsere Website-Analyse und um unser Marketing und unsere Website zu verbessern. Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Für den Fall, dass wir Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, werden Ihre personenbezogenen Daten übertragen und an das neue Unternehmen oder Unternehmen weitergegeben, zusammen mit allen Zustimmungen, die Sie Blade und Rose zur Verwendung Ihrer Informationen erteilt haben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Organisationen und Parteien weitergeben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter.
Datenübermittlung aus der EU/EEU
Wir können Ihre Daten unter Umständen außerhalb der EU/des EWR übertragen, speichern oder verarbeiten. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt werden und dass die Übertragung und Verarbeitung der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen und -vorschriften entspricht.
Bei Übertragungen in die USA erfolgen diese in Übereinstimmung mit dem Privacy-Shield-Abkommen zwischen der EU und den USA. . Beispielsweise verwenden wir derzeit Mail Chimp als unseren E-Mail-Dienstleister, der seinen Sitz in den USA hat und beim Privacy Shield-Programm registriert ist.
Sicherheit
Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher gespeichert und verarbeitet werden. Außerdem haben wir Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass sie verloren gehen, verändert oder unbefugt abgerufen werden. Wir geben Daten nur an Personen und Organisationen weiter, die dazu berechtigt sind und auf unsere Weisung. Alle personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt.
Alle Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Sicherheit verschlüsselt.
In der heutigen Welt stellt Cyberkriminalität leider eine Herausforderung für uns alle dar und nimmt an Komplexität und Umfang zu. Das Senden von Informationen über das Internet ist nicht vollständig sicher. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wir können die Sicherheit Ihrer an unsere Site übertragenen Daten nicht garantieren und Sie tun dies auf eigene Gefahr.
E-Mails und andere Messaging-Dienste sind nicht vollständig sicher. Seien Sie daher bitte vorsichtig, wenn Sie uns persönliche und sensible Informationen per E-Mail oder beispielsweise per E-Mail oder anderen Messaging-Diensten/Apps wie Facebook Messenger oder WhatsApp senden.
Wenn Sie ein Konto bei Blade und Rose einrichten, empfehlen wir Ihnen, ein starkes Passwort zu erstellen. Dieser sollte 11 bis 16 Zeichen mit einer Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.
Blade and Rose wird Sie niemals per E-Mail auffordern, Konto- oder Kreditkartendaten zu bestätigen oder anzugeben. Sie werden Sie niemals nach Ihrer PIN oder anderen Sicherheitscodes fragen. Bitte rufen Sie im Zweifelsfall die Verkaufsabteilung an oder senden Sie eine E-Mail an accounts@bladeandrose.co.uk
Wenn Sie weitere Informationen über Cybersicherheit wünschen, finden Sie im National Cyber Security Centre der britischen Regierung www.ncsc.gov.uk Updates und Informationen zum sicheren Surfen und Einkaufen im Internet.
Erläuterung Ihrer Rechte und Wahlmöglichkeiten
Nach dem Datenschutzgesetz 2018 und der DSGVO der EU haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihren Datenschutz. Diese werden im Folgenden skizziert. Weitere Informationen zu diesen Rechten finden Sie auf der Website des Information Commissioner www.ico.org.uk
Das Recht auf Zugriff auf Ihre Informationen
Dies wird als Subject Access Request oder SAR bezeichnet. Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Damit haben Sie das Recht auf folgende Informationen
Bestätigung, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Eine Kopie dieser personenbezogenen Daten
Klarstellung der in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen.
Möglicherweise müssen wir Sie um Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen.
Diese wird Ihnen innerhalb von 30 Tagen, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.
Das Recht auf Information
Diese Datenschutzerklärung ist Teil unserer Verpflichtung, Sie auf dem Laufenden zu halten.
Wir überprüfen diese Richtlinie regelmäßig oder wenn wir beabsichtigen, personenbezogene Daten für einen neuen Zweck zu verwenden oder eine neue Aktivität durchzuführen.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Das bedeutet, dass Sie eine Kopie Ihrer Verkaufskontodetails anfordern können.
Das Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, dass unrichtige personenbezogene Daten berichtigt oder bei Unvollständigkeit vervollständigt werden.
Sie können diesen Antrag mündlich oder schriftlich stellen.
Recht auf Löschung oder Recht auf Vergessenwerden
Nach Möglichkeit löschen wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, auf Anfrage.
Wir können jedoch einen legitimen Grund haben, diese Daten weiterhin zu verarbeiten. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie rechtzeitig beraten.
Dennoch müssen wir eine Aufzeichnung namens Unterdrückungsdatei führen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen keine Direktmarketing-Informationen zusenden.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – insbesondere für Direktmarketing
Sie haben jederzeit das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung für Direktmarketingzwecke zu widerrufen
Dies ist jedoch kein absolutes Recht, sondern von den Umständen abhängig.
Wann Sie dieses Recht ausüben können
- Wenn Sie glauben, dass die Daten ungenau sind
- Es wird unrechtmäßig verarbeitet
- Wir, Blade und Rose, entscheiden, dass wir Ihre Daten nicht aufbewahren müssen, Sie bitten uns jedoch darum, eine formelle Beschwerde einzureichen oder eine rechtliche Anfechtung zu verfolgen.
- Sie haben der Verarbeitung widersprochen, und während Sie auf das Ergebnis dieses Widerspruchs warten, können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung der Informationen einstellen. Siehe Abschnitt zum Widerspruchsrecht weiter unten.
Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht auf Widerspruch.
Sie haben das uneingeschränkte Recht, uns die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu untersagen, um Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen zuzusenden.
Sie können diesen Antrag mündlich oder schriftlich stellen.
Wir werden dieser Anfrage innerhalb von 30 Tagen nachkommen
Ihr Recht, eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen
Wenn Sie mit einer unserer Datenschutzaktivitäten oder -richtlinien oder unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der Informationskommission zu beschweren. Dies ist die Behörde im Vereinigten Königreich, die befugt ist, Datenschutzgesetze umzusetzen.
Schriftlich an
Die Informationskommission ICO
Wycliffe-Haus
Wasserweg
Wilmslow SK9 5AF
Oder online unter www.ico.org
Außerhalb Großbritanniens und NI
Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs, aber innerhalb der EU ansässig sind, können Sie sich an Ihre lokale Behörde wenden, die dann beim UK Information Commissioner Mietverträge abschließt. Eine Liste der EU-Datenschutzbehörden finden Sie unter…..
http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Rechte in Bezug auf Profilerstellung und automatische Verarbeitung.
Blade and Rose führt keine automatisierte Verarbeitung oder Verhaltensprofilerstellung durch, die eine erhebliche oder ähnliche rechtliche Wirkung entfaltet.
Datenschutzgesetze
Diese Datenschutzrichtlinie ist Teil unserer Einhaltung der DSGVO und des Datenschutzgesetzes 2018 und des Datenschutzgesetzes 2002, geändert 2011
Detaillierte Informationen zu PECR finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Datum der Richtlinie. September 2018
Datum der Überprüfung. September 2019
Noch Fragen?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@bladeandrose.co.uk
Cookie-Richtlinie
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