Datenschutzrichtlinie
Datenschutzrichtlinie/Hinweis
Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und speichern. Wir verpflichten uns, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie wir diese Daten gemäß den Datenschutzgesetzen und -vorschriften verwalten, verwenden und verarbeiten.
Wer wir sind?
Blade and Rose Ltd,
Die Firmenregistrierungsnummer lautet 08424400
Einheit 7 Fell Business Park, Underbarrow Road, Kendal, Cumbria, Großbritannien.
Dies ist ein kleines Familienunternehmen. Wir entwerfen und verkaufen eine Reihe von Kinderkleidung und Accessoires online direkt an Verbraucher und über Fachgeschäfte. Wir exportieren derzeit in über 20 Länder weltweit und dieser Export wächst weiter.
Blade and Rose Ltd ist der Datenverantwortliche. Das bedeutet, dass wir für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Datenschutzgesetzen und -vorschriften der EU und des Vereinigten Königreichs verantwortlich sind.
Kontaktieren Sie uns unter 01539 730880 oder per E-Mail hello@bladeandrose.co.uk
Wir haben unsere Datenschutzerklärung so verfasst und gestaltet, dass wir unsere Datenverarbeitungsaktivitäten in klarem und einfachem Englisch erklären müssen. Wenn Sie etwas nicht verstehen oder lieber direkt mit uns sprechen möchten, wenden Sie sich bitte an Jonathan/ Amanda Peffer unter hello@bladeandrose.co.uk
Dieser Hinweis enthält die folgenden Informationen
- Welche persönlichen Daten sammeln wir
- Wo holen wir es ab?
- Warum brauche ich diese Informationen?
- Wie verwenden wir es?
- Wie sorgen wir für Sicherheit und Schutz sowohl online als auch offline?
- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen
- Wie wir die Datenschutzgrundsätze erfüllen
- Ihre Datenschutzrechte erklärt.
Welche Art personenbezogener Daten erheben und verwenden wir?
- Kontaktinformationen – Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Zahlungsdaten – wie Zahlungsmethode, Zahlungsdetails und andere Informationen im Zusammenhang mit der Zahlung. Hinweis: Blade and Rose speichert keine Kredit- oder Debitkarteninformationen. Dies erfolgt über Banksysteme.
- Aufzeichnung der gekauften Produkte und Verkaufsinformationen
- Daten zur Website-Nutzung, die über Google Analytics erhoben werden. Dazu gehören Website-Besuche, IP-Adresse, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Seite, das Ansehen von Videos, die Anforderung eines Newsletters oder andere Aktionen auf der Seite. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie
- E-Mail-Adressen, Verkaufsinformationen, Präferenzen
- Social Media Adressen und Informationen
Wie verwenden wir Ihre Informationen?
Wir sammeln Informationen für verschiedene Zwecke:
- Um eine Bestellung für Produkte auszuführen
- Zur Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Informationen zu Ihrer Bestellung
- Um Ihnen Angebote und Marketinginformationen zukommen zu lassen
- Um uns bei der Entwicklung neuer Produkte zu unterstützen
- Um unsere Website zu überwachen und zu verbessern und zu verstehen, wie unsere Kunden mit unserer Website interagieren. Dies hilft uns, relevante Inhalte anzupassen.
- Um mit Kunden in sozialen Medien zu interagieren
- Um uns dabei zu helfen, in neue geografische Gebiete zu verkaufen
- Um allen gesetzlichen Verpflichtungen wie Steuern, Gesundheit und Sicherheit nachzukommen.
- Um Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern
- Für den Einsatz in der Marktforschung
- Für legitime Direktmarketing-Kommunikation
- Um Produkt- und Verkaufsanfragen zu beantworten,
Direktmarketing
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Angebote und Neuigkeiten zu unseren Produkten zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten. Hierzu gehören unser E-Newsletter sowie Angebote und Gutscheine zu Produkten, die für Sie relevant sein könnten, oder spezielle Anfragen nach weiteren Informationen zu unseren Produkten.
Wir können Ihre Informationen verwenden, um mit Ihnen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Pinterest oder LinkedIn usw. in Kontakt zu treten.
Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen verwenden, um an Wettbewerben und Verlosungen teilzunehmen.
Wir versenden niemals Direktmarketing, wenn Sie uns darum gebeten haben, dies nicht zu tun. Sie können den Erhalt unserer Direktmarketing-Mitteilungen jederzeit beenden. Kontaktieren Sie uns einfach unter der oben genannten E-Mail-Adresse oder über unser Vertriebsteam.
Ihr Inhalt
Feedback und Bewertungen. Wenn Sie uns zu irgendeinem Zeitpunkt Feedback, Bewertungen, kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien senden, sei es über die Website, per E-Mail, auf dem Postweg oder auf andere Weise, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Inhalte jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden können, ohne dass wir hierfür eine Vergütung an Sie leisten müssen.
Veröffentlichung Ihrer Bewertungen. Indem Sie uns Feedback oder Bewertungen übermitteln, erklären Sie sich insbesondere damit einverstanden, dass wir diese ohne Ihre vorherige Zustimmung auf unserer Website, auf produktspezifischen Seiten und/oder in Werbeinhalten auf Websites Dritter veröffentlichen dürfen. In diesem Fall können wir Ihr Feedback oder Ihre Bewertung mit Ihrem Vornamen versehen, stellen jedoch stets sicher, dass Sie nicht anhand Ihres vollständigen Namens oder anderer Kennungen identifiziert werden.
Wo und wie sammeln wir Informationen?
Die meisten Informationen erfassen wir direkt von unseren Kunden, wenn sie eine Bestellung aufgeben oder Produktinformationen anfordern, beispielsweise für unseren Newsletter oder bei Produkt- und Lieferanfragen.
Darüber hinaus erfassen wir auf unserer Website automatisch Informationen, die Ihnen zu einem besseren Benutzererlebnis verhelfen. Informationen zu diesen Daten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Am Ende dieser Seite. Hier finden Sie Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, zu ihrem Zweck, ihrer Funktion und zu Ihren Rechten in Bezug auf Cookies..
Wir können auch Daten aus Empfehlungen oder von Messen und Veranstaltungen sammeln
Wir erfassen möglicherweise personenbezogene Daten aus Social-Media-Posts und anderen öffentlich verfügbaren Quellen.
Wenn Sie an von uns veranstalteten/durchgeführten Wettbewerben oder an Umfragen teilnehmen.
Wir können Kreditauskunfteien nutzen, um Sie und uns vor Betrug und kriminellen Aktivitäten zu schützen.
Wir kaufen keine personenbezogenen Daten von Drittanbietern ein.
Einhaltung des Datenschutzrechts
Damit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, müssen wir die 6 Grundsätze der Datenverarbeitung einhalten.
Diese sind
- Wir verwenden sie auf legale, faire und transparente Weise.
- Wir erheben nur die Daten, die für gültige Zwecke erforderlich sind,
Zum Beispiel, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
- Wir erfassen nur die Informationen, die zur Erfüllung dieses Zwecks erforderlich sind.
- Genauigkeit – wir sind bestrebt, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten.
Bitte informieren Sie uns, wenn wir falsche Angaben erhalten haben. Wir werden diese dann umgehend aktualisieren.
- Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist
Anschließend werden sie sicher gelöscht oder verschlüsselt und archiviert.
- Wir legen Wert darauf, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln.Siehe Abschnitt zur Sicherheit
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, und zur Wahrung unserer normalen berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist.
Wir können personenbezogene Daten aufbewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Für die Zwecke, für die Sie uns Ihre Einwilligung zum Erhalt von Direktmarketing erteilt haben, bewahren wir diese nur so lange auf, wie Sie den Erhalt der Informationen abonniert haben. Sie können sich jederzeit abmelden.
Wir führen eine Sperrdatei für diejenigen, die ihre Einwilligung zum Direktmarketing widerrufen haben. Dies ist eine gesetzliche Anforderung gemäß dem Datenschutzgesetz 2018. Dies ist erforderlich, damit wir Sie nicht versehentlich kontaktieren, wenn Sie uns darum gebeten haben, dies nicht zu tun.
Nach fünf Jahren anonymisieren oder löschen wir Ihre personenbezogenen Daten. Nach der Anonymisierung können die Daten keine „natürlichen Personen“ mehr identifizieren und fallen daher nicht mehr unter die Datenschutzgesetze und -vorschriften.
Was ist unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten?
Gemäß den Datenschutzgesetzen benötigen wir eine „gesetzliche Grundlage“ für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verwendung Ihrer Daten für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke stützen, sind:
Vertragliche Verpflichtungen
Hierzu zählen Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Lieferinformationen, Produktsicherheit
Wenn Sie beispielsweise einen Artikel bei uns bestellen, erfassen wir Ihre Lieferinformationen und Kontaktdaten.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre Daten erheben und verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
Zum Beispiel Steuern, Buchhaltungsberichte, Produktsicherheit, Meldung von Betrug oder anderen kriminellen Aktivitäten.
Berechtigtes Interesse –
Wir nutzen unser berechtigtes Interesse als kommerzielles Unternehmen, solange die möglichen Auswirkungen auf Ihre Rechte nicht überwiegen. Dabei handelt es sich um Interessen, die ein Unternehmen im Rahmen seiner kommerziellen Tätigkeit verfolgen würde.
Beispielsweise um Verkaufsaktivitäten aufrechtzuerhalten und darüber zu berichten oder um unseren Kunden Informationen über neue Produkte und Angebote per Post oder E-Mail zu senden. Um Trends zu analysieren und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Zur Durchführung von Marktforschung.
Zustimmung
In bestimmten Situationen erheben und verarbeiten wir Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung.
Beispiele hierfür sind die Anforderung unseres Newsletters über unser Anmeldeformular auf dieser Website oder die Anforderung weiterer Informationen auf einer Messe oder einer anderen Veranstaltung.
Denken Sie daran: Sie können den Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen von uns jederzeit beenden, unabhängig von der Rechtsgrundlage, auf der diese erfolgen.
Wie wir Ihre Informationen weitergeben
Wir geben Ihre Daten nur an Unternehmen weiter, die in unserem Auftrag tätig sind, um eine Dienstleistung zu erbringen. Dies betrifft beispielsweise die Abwicklung von Lieferungen, Betrugserkennung, Kreditrisikoprüfungen, IT-Systemsupport, Webentwickler, Digitalagenturen und interne Audits. Diese Unternehmen werden als Auftragsverarbeiter bezeichnet und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen einer Vereinbarung mit Blade and Rose.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die Polizei oder andere Unternehmen und Organisationen weitergeben, um Betrug zu verhindern oder betrügerische Aktivitäten zu untersuchen.
Wir geben möglicherweise einige persönliche Informationen über Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter weiter. Auf unserer Website haben wir beispielsweise Schaltflächen zum Teilen. Wir verwenden Google auch für unsere Website-Analysen und um unser Marketing und unsere Website zu verbessern. Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Für den Fall, dass wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, werden Ihre personenbezogenen Daten zusammen mit allen Einwilligungen, die Sie Blade and Rose zur Verwendung Ihrer Daten erteilt haben, an das neue Unternehmen oder Geschäft übertragen und weitergegeben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Organisationen und Parteien weitergeben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter.
Datenübertragung außerhalb der EU/EEU
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten außerhalb der EU/des EWR übertragen, speichern oder verarbeiten. Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt werden und dass die Übertragung und Verarbeitung der DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen und -vorschriften entspricht.
Übertragungen in die USA erfolgen gemäß dem Privacy Shield-Abkommen zwischen der EU und den USA. Beispielsweise verwenden wir derzeit Mail Chimp als unseren E-Mail-Dienstanbieter, der in den USA ansässig und beim Privacy Shield-Programm registriert ist.
Sicherheit
Wir haben entsprechende Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher gespeichert und verarbeitet werden. Wir haben außerdem Maßnahmen ergriffen, um Verlust, Veränderung oder unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern. Wir geben Daten nur an Personen und Organisationen weiter, die dazu befugt sind und unseren Anweisungen folgen. Alle personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt.
Alle Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Sicherheit verschlüsselt.
Leider stellt die Cyberkriminalität in der heutigen Welt für uns alle eine Herausforderung dar und nimmt sowohl an Raffinesse als auch an Ausmaß zu. Das Senden von Informationen über das Internet ist nicht vollständig sicher. Wir tun unser Bestes, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir können jedoch die Sicherheit Ihrer an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren. Sie verwenden diese auf eigene Gefahr.
E-Mails und andere Messaging-Dienste sind nicht vollständig sicher. Seien Sie daher bitte vorsichtig, wenn Sie uns persönliche und vertrauliche Informationen per E-Mail oder beispielsweise über E-Mail oder andere Messaging-Dienste/Apps wie Facebook Messenger oder WhatsApp senden.
Wenn Sie ein Konto bei Blade and Rose einrichten, empfehlen wir Ihnen, ein sicheres Passwort zu erstellen. Dieses sollte 11 bis 16 Zeichen lang sein und aus einer Mischung von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen bestehen.
Blade & Rose wird Sie niemals per E-Mail um die Bestätigung oder Angabe von Konto- oder Kreditkartendaten bitten. Sie werden niemals nach Ihrer PIN oder anderen Sicherheitscodes gefragt. Bitte rufen Sie im Zweifelsfall die Verkaufsabteilung an oder senden Sie eine E-Mail accounts@bladeandrose.co.uk
Wenn Sie weitere Informationen zum Thema Cybersicherheit wünschen, finden Sie Updates und Informationen zum sicheren Surfen und Einkaufen im Internet auf der Website des National Cyber Security Centre der britischen Regierung. www.ncsc.gov.uk
Erläuterung Ihrer Rechte und Wahlmöglichkeiten
Gemäß dem Datenschutzgesetz 2018 und der DSGVO der EU haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihren Datenschutz. Diese sind unten aufgeführt. Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Rechten wünschen, besuchen Sie bitte die Website des Information Commissioner www.ico.org.uk
Das Recht auf Zugriff auf Ihre Informationen
Dies wird als Subject Access Request oder SAR bezeichnet. Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Sie haben dadurch Anspruch auf folgende Informationen
Bestätigung, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Eine Kopie dieser personenbezogenen Daten
Klarstellung der in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen.
Möglicherweise müssen wir Sie um Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen.
Dieses wird Ihnen, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, innerhalb von 30 Tagen in elektronischer Form zur Verfügung gestellt.
Das Recht auf Information
Dieser Datenschutzhinweis ist Teil unserer Verpflichtung Ihnen gegenüber, Sie auf dem Laufenden zu halten.
Wir überprüfen diese Richtlinie regelmäßig oder wenn wir planen, personenbezogene Daten für einen neuen Zweck zu verwenden oder eine neue Aktivität durchzuführen.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Dies bedeutet, dass Sie eine Kopie Ihrer Verkaufskontodaten anfordern können.
Das Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.
Sie können diesen Antrag mündlich oder schriftlich stellen.
Recht auf Löschung oder Recht auf Vergessenwerden
Auf Anfrage löschen wir, soweit möglich, alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Es kann jedoch sein, dass wir einen berechtigten Grund haben, die Daten weiterhin zu verarbeiten. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie rechtzeitig informieren.
Dennoch müssen wir einen Datensatz namens Sperrdatei aufbewahren, um sicherzustellen, dass wir Ihnen keine Direktmarketinginformationen senden.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – insbesondere für Direktmarketing
Sie haben jederzeit das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu Direktmarketingzwecken zu widerrufen.
Allerdings handelt es sich hierbei nicht um ein absolutes Recht, sondern es hängt von den Umständen ab.
Wann Sie dieses Recht ausüben können
- Wenn Sie glauben, dass die Daten ungenau sind
- Die Verarbeitung erfolgt unrechtmäßig
- Wir, Blade und Rose, sind der Meinung, dass wir Ihre Daten nicht aufbewahren müssen, Sie uns jedoch dazu auffordern, um eine formelle Beschwerde einzureichen oder rechtliche Schritte einzuleiten.
- Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt. Bis zur Entscheidung über Ihren Widerspruch können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen. Siehe Abschnitt zum Widerspruchsrecht weiter unten.
Das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
Unter bestimmten Umständen haben Sie ein Widerspruchsrecht.
Sie haben das uneingeschränkte Recht, uns die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zum Senden von Direktmarketing-Nachrichten zu untersagen.
Sie können diesen Antrag mündlich oder schriftlich stellen.
Wir werden dieser Aufforderung innerhalb von 30 Tagen nachkommen.
Ihr Recht, eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen
Wenn Sie mit unseren Datenschutzaktivitäten oder -richtlinien oder mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, bei der Information Commission (Informationskommission) Beschwerde einzulegen. Dies ist die Stelle im Vereinigten Königreich, die für die Umsetzung der Datenschutzgesetze zuständig ist.
Schriftlich an
Die Informationskommission ICO
Wycliffe-Haus
Wasserweg
Wilmslow SK9 5AF
Oder online unter www.ico.org
Außerhalb des Vereinigten Königreichs und Nordirlands
Wenn Ihr Sitz sich außerhalb des Vereinigten Königreichs, aber innerhalb der EU befindet, können Sie sich an Ihre örtliche Behörde wenden, die dann eine Vereinbarung mit dem britischen Datenschutzbeauftragten trifft. Eine Liste der EU-Datenschutzbehörden finden Sie unter ….
http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
Rechte in Bezug auf Profilerstellung und automatische Verarbeitung.
Blade and Rose führt keine automatisierte Verarbeitung oder Verhaltensprofilierung durch, die eine erhebliche oder ähnliche rechtliche Wirkung hat.
Datenschutzgesetze
Diese Datenschutzrichtlinie ist Teil unserer Einhaltung der DSGVO und des Data Protection Act 2018 sowie des Privacy and Electronic Communications Act 2002 (geändert 2011).
Ausführliche Informationen zu PECR finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Datum der Police. September 2018
Datum der Überprüfung. September 2019
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@bladeandrose.co.uk
Cookie-Richtlinie
Wir verstehen, dass Ihnen Datenschutz wichtig ist. Diese Richtlinie erklärt, wie und warum wir Cookies auf unserer Website verwenden, um Ihnen das bestmögliche Benutzererlebnis zu bieten und uns bei der Verbesserung unserer Website zu unterstützen.
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