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Domande frequenti

Domande frequenti sugli ordini

Posso aggiungere ad un ordine esistente?

Ci dispiace, ma non è possibile aggiungere articoli al tuo ordine. Il nostro sistema è completamente automatizzato, quindi il tuo ordine è già stato inviato al nostro magazzino per l'elaborazione.

Posso combinare insieme i miei ordini?

I nostri sistemi sono automatizzati. Gli ordini vanno direttamente al magazzino, quindi non saremmo in grado di farlo.

Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai una notifica di spedizione con i link per il tracciamento.

Sto ordinando un regalo. Le pratiche burocratiche avranno dei prezzi?

Non includiamo alcun documento all'interno del pacco.

Di cosa sono fatti i nostri articoli?

Si prega di consultare le etichette dei nostri prodotti per visualizzare la composizione del tessuto.

Spedizione & Domande frequenti sui resi

Offrite resi gratuiti?

Non ancora, purtroppo. Dai un'occhiata al nostro Resi & Scambi Consulta questa pagina per ottenere tutte le informazioni necessarie sulla restituzione degli articoli.

Quanto tempo richiederanno le consegne?

Ci impegniamo a spedire gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro 48 ore; si prega di considerare tempi di consegna più lunghi durante i periodi di maggiore affluenza e le festività.

La consegna può richiedere dai 5 ai 7 giorni lavorativi.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa/Mastercard/American Express/Maestro/Shop Pay/Apple Pay/Google Pay/Paypal

Quanto è sicuro fare acquisti nel Negozio Online? I miei dati sono protetti?

Certamente. Tutti i dati vengono archiviati in modo sicuro e protetti dai nostri gestori dei pagamenti.

Qual è la vostra politica di restituzione?